Bonus sans dépôt immédiat sur un casino en ligne en France : ce qui existe, ce qui est interdit, ce que cela coûte

En France, un casino en ligne ne peut pas être agréé. La loi réserve l’agrément de l’ANJ aux paris sportifs, aux paris hippiques et au poker en ligne ; les machines à sous, la roulette, le blackjack et le baccara relèvent de l’offre illégale, quel que soit le site qui les propose. Une recherche sur un « bonus sans dépôt immédiat » mène donc presque toujours vers des opérateurs offshore, Curaçao ou Anjouan, dont la majorité figure dans la liste noire publiée par l’ANJ. Le sujet n’est pas pour autant vide : il s’agit de décrire ce que ces bonus sont, ce qu’ils promettent, ce qu’ils livrent, et ce qu’un joueur français risque en les activant — y compris en pensant jouer un petit montant.

Données à jour au 7 novembre 2026 et confrontées au fichier CSV officiel de blocage de l’ANJ ainsi qu’à la liste des opérateurs agréés publiée sur le site du régulateur.

Vue d’ensemble : ce que le marché appelle un « bonus sans dépôt immédiat »

L’expression « bonus sans dépôt immédiat » combine trois idées qu’il faut séparer. « Sans dépôt » désigne un crédit offert à l’inscription, sans versement préalable du joueur. « Immédiat » signifie que ce crédit apparaît sur le compte dès la validation du formulaire, sans délai d’attente. « Casino en ligne » renvoie à des jeux que la France n’autorise pas sur internet.

Ces trois idées ne se rencontrent presque jamais. Sur les sites qui touchent effectivement les joueurs français, l’offre présentée comme « sans dépôt » se révèle presque toujours conditionnée à un premier versement, parfois minime (5 €, 10 €, 20 €), et le bonus réellement gratuit existe surtout en tours gratuits attribués à l’inscription — eux-mêmes soumis à des conditions de mise et à un plafond de retrait. La nuance compte : un « 100 % jusqu’à 350 € + 100 tours gratuits » n’est pas un bonus sans dépôt, c’est une offre de bienvenue sur premier dépôt accompagnée de tours. Le joueur qui cherche un crédit gratuit arrive sur une promesse qui ne décrit pas ce qu’il cherche.

Le marché offshore a structuré ses pages pour exploiter cette confusion. Un domaine se présente comme un « guide des machines à sous » — avec RTP, fournisseurs et filtres — puis redirige vers le casino en argent réel de la marque WINUNIQUE ; c’est exactement le schéma observé sur le site de la marque. La promesse de gratuité sert de portail d’entrée vers un produit qui ne l’est pas.

Pour un joueur français, deux conséquences directes. Premièrement, le bonus « immédiat » n’est presque jamais gratuit : un premier dépôt, même modeste, sert de déclencheur. Deuxièmement, le site qui le propose n’a aucune existence légale en France — il figure dans la majorité des cas sur la liste noire de l’ANJ, et sa page est bloquée par décision administrative chez les fournisseurs d’accès français. Le bonus arrive, mais l’environnement dans lequel il s’active n’est pas un environnement régulé.

Anatomie d’un bonus sans dépôt : ce qu’un joueur signe sans le lire

Un bonus de ce type présente quatre éléments qu’il faut distinguer. Le montant nominal : ce qui est crédité, par exemple 10 € de bonus ou 50 tours gratuits. La condition de mise : un multiplicateur qui fixe combien de fois le bonus doit être rejoué avant qu’un retrait devienne possible — typiquement 35×, parfois 40× ou 50× sur les bonus de dépôt, plus rarement sur les crédits gratuits. Le plafond de retrait : un montant maximal qui peut être retiré à partir des gains issus du bonus, souvent entre 50 € et 200 €. La durée de validité : le délai pour remplir la condition, couramment 7 à 30 jours.

Ces éléments se cumulent. Un bonus de 10 € soumis à un wagering de 40× impose 400 € de mises sur les jeux éligibles ; si le plafond de retrait est fixé à 50 €, le joueur peut gagner plus de 50 € au cours de ces mises, mais seul 50 € sortira effectivement. La durée de 7 jours oblige à jouer vite, ce qui pousse mécaniquement vers des mises plus élevées, parfois au-delà de la « mise maximale pendant bonus » affichée par le site (souvent 5 € par spin). Le plafond combiné au wagering transforme un petit bonus en exercice contraint.

La mécanique du bonus n’est pas un détail : elle décide si le joueur sort gagnant ou simplement frustré. Un RTP moyen de machine à sous se situe autour de 94-96 %, ce qui signifie qu’à chaque euro misé, le joueur perd statistiquement entre 4 et 6 centimes. Sur 400 € de mises obligatoires pour débloquer un bonus de 10 €, la perte attendue est donc de l’ordre de 16 à 24 € — supérieure au bonus initial. Sans plafond de retrait, le joueur serait perdant net ; avec un plafond de 50 €, il limite la perte en plafonnant le gain. Le bonus lui-même coûte plus qu’il ne rend, dans la majorité des scénarios statistiques.

Trois conséquences pratiques à retenir. Premièrement, lire le multiplicateur avant de regarder le montant : un bonus de 100 € à 50× coûte plus cher statistiquement qu’un bonus de 20 € à 20×. Deuxièmement, repérer le plafond de retrait : il borne le gain maximal et conditionne la stratégie. Troisièmement, vérifier la durée : un délai court (7 jours) impose une intensité de jeu incompatible avec une pratique occasionnelle, et c’est précisément ce que recherchent les opérateurs dont la clientèle présente des pratiques à risque (79 % du produit brut des jeux de l’offre illégale provient de joueurs à risque, selon l’étude PwC commandée par l’ANJ).

Comparaison des opérateurs qui touchent les joueurs français

Les opérateurs listés ici sont ceux que la recherche a effectivement identifiés comme atteignant le marché français avec des offres de type « bonus sans dépôt » ou « bonus sur premier dépôt ». Aucun ne dispose d’un agrément ANJ : les jeux de casino en ligne ne sont pas licenciables en France. Le tableau ci-dessous décrit ce que chacun affiche publiquement, sans jugement de qualité.

Un second tableau résume ce qui est juridiquement observable côté français.

La lecture combinée des deux tableaux explique la situation : la colonne « juridiction de licence » du premier ne correspond à aucune ligne du second. Aucun de ces opérateurs ne peut obtenir d’agrément pour ce qu’il vend à des joueurs français. Les juridictions citées — Anjouan, Curaçao — sont des régimes offshore qui n’ont pas d’accord avec l’ANJ ; un joueur français ne bénéficie d’aucune des protections associées à l’agrément (médiation, vérification de l’origine des fonds, encadrement publicitaire).

Pourquoi ces sites ne sont pas en France : le cadre légal

L’article 14 de la loi du 12 mai 2020 a remplacé l’ARJEL par l’ANJ et n’a pas modifié le périmètre des activités agréables. Trois activités seulement peuvent faire l’objet d’un agrément en ligne : les paris sportifs, les paris hippiques et le poker. La distinction tient à la nature juridique du poker : la loi française le qualifie de jeu d’adresse, ce qui le rend éligible à une régulation sous contrôle de l’ANJ, contrairement aux jeux de pur hasard que sont les machines à sous, la roulette, le blackjack et le baccara. Le motif affiché par le régulateur est le risque d’addiction, documenté comme plus élevé sur les jeux de casino.

Le 28 octobre 2024, une tentative de légalisation des casinos en ligne a été abandonnée à la suite de l’opposition du secteur des casinos physiques, qui craignait une cannibalisation de leur fréquentation. Une consultation nationale a été ouverte à la place, et l’interdiction reste en vigueur en 2026. Le débat n’est pas clos, mais aucune évolution n’est entrée en vigueur : la situation actuelle reste l’interdiction.

La publicité pour un site non agréé constitue une infraction pénale distincte, punie d’une amende pouvant atteindre 100 000 €. Cette règle vise aussi bien les opérateurs que les éditeurs et les affiliés, ce qui explique qu’une page française honnête sur ce sujet décrive les offres sans les relayer ni les recommander. Recommander un site non agréé, c’est tomber sous le coup de la loi.

L’ANJ publie sur son site la liste des opérateurs agréés : 17 entités juridiques, sur trois verticales seulement. Aucune colonne « casino en ligne » n’y figure. La page officielle du régulateur précise que cette liste est non exhaustive côté illégaux et qu’un site absent de la liste noire n’est pas pour autant autorisé. Une promesse de mise à jour mensuelle de la liste, formulée à l’origine, n’a pas tenu le rythme de l’apparition de nouvelles marques : la lecture du fichier CSV montre que la décision la plus récente dans la portion lisible date de mi-2024, alors que l’ANJ publie de nouveaux arrêtés en 2026 (par exemple ALEXANDER CASINO, dont la dernière décision connue date du 19 février 2026). La liste noire sous-représente le marché vivant, elle ne le surreprésente pas.

La confusion entre marques proches est l’un des pièges les plus coûteux pour le joueur. Trois cas concrets, tous présents dans la liste officielle de l’ANJ. Netbet France SAS, titulaire d’un agrément pour les paris sportifs, n’a aucun lien avec NetEnt, studio de jeux de hasard non agréé et non agréable. Betsson France, agréée pour les paris sportifs, n’a aucun lien avec Betsoft, autre studio éditeur de machines à sous. ZEbet n’apparaît pas dans la liste des opérateurs agréés, contrairement à ZEturf, qui y figure pour les paris hippiques. Aucune ressemblance phonétique ne garantit une quelconque parenté juridique.

Le blocage : comment l’ANJ ferme l’accès aux sites illégaux

La loi du 2 mars 2022 a donné au président de l’ANJ le pouvoir d’ordonner le blocage et le déréférencement des sites proposant ou faisant la publicité d’une offre de jeux d’argent illégale. La procédure suit plusieurs étapes : procès-verbal de constat, mise en demeure adressée au site et à son hébergeur, délai d’observation de 5 jours, second procès-verbal si rien ne change, puis décision de blocage. Cette procédure administrative remplace la voie judiciaire, beaucoup plus lente : selon la communication de l’ANJ, 506 actes administratifs entre mars 2022 et le 7 octobre 2024 ont abouti à 2 365 URL bloquées, un volume présenté comme près du double de ce qu’avaient permis douze années de procédures judiciaires.

Le résultat se mesure dans le fichier CSV publié sur le site de l’ANJ. Au 17 septembre 2026, ce fichier comportait 4 845 lignes « SITE ; URL ; DATE DE LA DECISION ». Une même marque apparaît sous plusieurs domaines : le domaine nu, sa variante « www » et d’éventuels miroirs. CASINOEXTRA figure sous au moins quatre domaines distincts traités comme une seule marque. ALEXANDER CASINO apparaît sous 12 domaines (première décision le 13/11/2024, dernière le 19/02/2026). BETIFY sous 46 domaines (première décision le 04/03/2024, dernière le 26/05/2026). LEONBET sous 116 domaines (première décision le 15/12/2023, dernière le 20/11/2025). LUCKYTREASURE sous 7 domaines. Cette inflation des domaines par marque est la méthode de contournement utilisée par les opérateurs : changer de domaine sitôt l’ancien bloqué.

Un domaine se présente comme un « guide des machines à sous » — avec RTP, fournisseurs et filtres — et redirige vers le casino en argent réel de la marque WINUNIQUE. Le « guide » n’a pas d’existence autonome : c’est un point d’entrée, et la marque WINUNIQUE figure intégralement dans la liste noire. Le joueur qui pense consulter une ressource neutre arrive sur une page d’inscription sans l’avoir anticipé.

Pour un joueur français, deux constats. Premièrement, l’accès aux sites bloqués est censé être coupé chez les fournisseurs d’accès français ; un site qui se charge malgré le blocage signale soit un défaut technique, soit l’utilisation d’un VPN. Deuxièmement, la liste noire de l’ANJ est un outil de référence, mais pas un outil de filtrage exhaustif : un site non listé n’est pas légal pour autant. L’ANJ le précise explicitement sur sa page officielle.

Lire les chiffres de l’offre illégale : ce que mesure l’étude PwC

L’ANJ a commandé à PwC une étude sur l’offre illégale disponible en France, menée entre janvier et mars 2023. Les chiffres servent de référence à toute communication officielle depuis. 510 sites internet générant du trafic sur le territoire français ont été identifiés comme illégaux ; 21 d’entre eux concentraient à eux seuls 60 % du trafic — l’offre illégale est très concentrée, pas diffuse. Les jeux de casino et les machines à sous représentaient 50 % du trafic de l’offre illégale, ce qui en fait la catégorie dominante du marché parallèle. 79 % du produit brut des jeux généré par le marché de l’offre illégale provenait de joueurs présentant des pratiques de jeu à risque — c’est la donnée la plus importante du rapport, et celle que l’ANJ met en avant dans sa communication publique.

Le produit brut des jeux généré par l’offre illégale était estimé entre 748 millions et 1,5 milliard d’euros, soit 5 % à 11 % du marché total des jeux d’argent en France. Environ 3 millions de personnes avaient consommé une offre de jeu illégale au moins une fois par mois en 2023, et environ la moitié d’entre elles sans savoir qu’il s’agissait d’une offre illégale. La campagne d’information de l’ANJ lancée le 7 octobre 2024 a repris ces ordres de grandeur en parlant de 3 à 4 millions de joueurs sur des sites illégaux et du même segment de 5 % à 11 % du marché.

Le profil du joueur excessif est connu. En France, la prévalence totale du jeu problématique est estimée à 1,3 % de la population : environ 0,9 % (près de 400 000 personnes) à risque modéré, environ 0,4 % (environ 200 000 personnes) de joueurs excessifs. Les joueurs excessifs sont plus souvent des hommes que l’ensemble des joueurs actifs (75,5 % contre 62,7 %) et sont en moyenne plus jeunes (41 ans contre 47 ans). Le joueur type de l’offre illégale n’est pas le joueur régulier et informé : c’est un joueur dont la pratique se situe dans la zone à risque, qui souvent ne sait pas qu’il joue sur un site non agréé, et qui s’expose à une absence totale de protection en cas de litige avec l’opérateur.

Le calcul concret : ce que coûte un bonus plafond sur un cycle de retrait

WinUnique affiche une offre de bienvenue de 250 % jusqu’à 3 000 € plus 300 tours offerts, déclenchée par un premier dépôt. Le site annonce en parallèle un plafond de retrait hebdomadaire de 1 500 € et un délai observé de 14 jours pour un retrait de 150 €, initialement rejeté au motif KYC. Ces trois données — plafond, délai, taille du bonus — mesurent ce qu’un joueur peut effectivement retirer dans un cycle, et c’est la donnée la plus concrète que la page peut fournir.

En supposant un joueur qui souhaite retirer l’intégralité du plafond hebdomadaire de 1 500 €, à raison d’une demande par semaine, et en supposant que chaque demande met effectivement 14 jours à aboutir dans les conditions observées pour un montant modeste, un seul retrait aboutit dans une fenêtre de deux semaines. Le plafond de 1 500 € est donc non seulement hebdomadaire en valeur nominale mais aussi pratiquement hebdomadaire en valeur effectivement retirée : une demande par cycle de 14 jours. Le bonus nominal de 3 000 €, qui correspondrait à un peu plus de deux plafonds, implique au minimum deux cycles de 14 jours, soit environ quatre semaines de retrait, hors rejets KYC supplémentaires.

Ce calcul change la lecture du « 250 % jusqu’à 3 000 € ». Le montant annoncé est le plafond théorique de crédit. Le montant effectivement retirable, lui, est conditionné par un plafond hebdomadaire de 1 500 € et un délai observé de 14 jours par demande. Pour un joueur qui vise un retrait proche du bonus maximal, le délai total dépasse un mois, et toute complication KYC le rallonge. Le bonus n’est pas une somme d’argent disponible : c’est une promesse conditionnelle dont l’encaissement réel est borné par la mécanique de retrait du site.

Pour un joueur prudent, la lecture à retenir est triple. Premièrement, le plafond hebdomadaire et le délai de traitement sont des contraintes mécaniques, pas des suggestions. Deuxièmement, le KYC peut rejeter une première demande même pour un montant modeste, et le temps perdu sur ce rejet ne réduit pas le plafond suivant. Troisièmement, l’argent du bonus n’est pas de l’argent disponible : c’est un crédit conditionnel dont l’encaissement réel dépend du rythme des retraits acceptés.

Cadre de la comparaison : ce que ce tableau peut et ne peut pas dire

Le tableau de comparaison présente ce que les sites affichent publiquement, et les cases marquées d’un tiret long signalent une donnée que la consultation n’a pas permis de vérifier directement. Pour MyStake, la page officielle a renvoyé un code 403 lors de la consultation et les sources affiliées donnent des montants d’offre contradictoires (153 %/555 €, 300 %/1 500 €, 170 %/1 000 €, 200 € ou 1 000 € forfaitaires). Pour VegasPlus, même situation : les pages officielles ont renvoyé 403. Pour LeonBet, LuckyTreasure et Alexander Casino, le choix a été fait de les présenter uniquement sous l’angle de leur inscription sur la liste noire de l’ANJ, parce que les autres caractéristiques (licence, offre, plafond) ne sont pas vérifiables sur leurs propres pages et que la donnée la plus solide disponible sur chacun est précisément leur présence répétée dans les décisions de blocage.

Une colonne répétant la même valeur sur la majorité de ses lignes ne porterait pas d’information utile. C’est pourquoi la colonne « juridiction de licence » affiche cinq juridictions distinctes (Anjouan, Curaçao eGaming, Curaçao Gaming Authority, Curaçao Gaming Control Board, tiret long) plutôt qu’une uniformisation autour de « Curaçao ». La distinction Anjouan / Curaçao eGaming / Curaçao GCB / Curaçao CGA reflète des régimes distincts, pas des synonymes.

Le tableau décrit l’offre, pas l’expérience. La qualité d’un casino offshore ne se réduit pas au multiplicateur et au plafond ; elle intègre la stabilité du site, la qualité du support, la rapidité effective des retraits, la diversité des jeux, la transparence des conditions générales — autant d’éléments que les pages consultées ici ne documentent pas de manière exploitable. Le tableau est un point de départ, pas une note finale.

Choisir un opérateur : ce que la comparaison permet de trancher

Aucun des opérateurs présentés ne dispose d’un agrément français. Le premier filtre à appliquer est donc extérieur au tableau : accepter de jouer sur un site non agréé, ou non. Pour un joueur qui choisit de ne pas jouer du tout sur casino en ligne, le tableau entier perd sa raison d’être. Pour un joueur qui accepte l’offre offshore en connaissance de cause, la comparaison porte sur trois axes.

L’axe devise. Casino Extra n’accepte pas l’euro et fonctionne exclusivement en cryptomonnaies (BTC, ETH, LTC, USDT, TRX) ; un joueur qui souhaite déposer en euro devra choisir un autre opérateur. L’axe retrait. WinUnique affiche un plafond de 1 500 € par semaine, et un délai observé de 14 jours pour un retrait modeste ; cette donnée concrète est la plus vérifiable de l’échantillon et pèse lourd pour quiconque vise un retrait non trivial. L’axe multiplicateur. MyStake est la seule entrée où la condition de mise est documentée (35× sous 30 jours, mise maximale 5 €/spin) ; les autres sites ne précisent pas le multiplicateur sur les pages consultées, ce qui rend impossible une comparaison chiffrée.

Pour un joueur qui veut comparer ce qui est comparable, WinUnique est l’opérateur le plus transparent du panel sur la mécanique de retrait, et MyStake le plus transparent sur les conditions de mise. Casino Extra se distingue par son orientation crypto exclusive. Les autres opérateurs du tableau présentent des informations trop incomplètes pour servir de base à une décision. Le joueur qui cherche une lecture claire commence par ces trois noms.

Jeu responsable : ce que la protection française couvre et ne couvre pas

L’infrastructure française de protection des joueurs repose sur trois piliers. La ligne d’aide nationale Joueurs Info Service, joignable au 09 74 75 13 13 de 8h à 2h, 7 jours sur 7, anonyme et non surtaxée. L’Interdiction volontaire de jeux (IVJ), procédure nationale d’auto-exclusion. L’encadrement publicitaire, qui interdit la promotion d’offres non agréées et restreint la promotion des offres agréées.

L’IVJ mérite une attention particulière, parce que sa portée est limitée et que la confusion coûte cher. La procédure s’appuie sur une vérification d’identité via IDnow (téléchargement de pièce d’identité et selfie dynamique) et dure environ 15 minutes pour une demande en ligne. Depuis mai 2026, elle est entièrement en ligne, gratuite, et le blocage devient effectif sous 72 heures auprès de l’ensemble des opérateurs agréés. Le rapport annuel 2025 de l’ANJ, publié en mars 2026, dénombre 23 400 nouvelles IVJ enregistrées sur l’année. La durée minimale est de trois ans ; passé ce délai, l’interdiction se prolonge indéfiniment tant que la personne n’en demande pas explicitement la levée à l’ANJ.

Le point critique, souvent mal compris, est celui-ci : l’IVJ ne couvre que les casinos physiques, les clubs de jeux et les sites en ligne agréés par l’ANJ — c’est-à-dire les paris sportifs, les paris hippiques, le poker, la FDJ et le PMU. Un joueur inscrit à l’IVJ n’est protégé par ce dispositif sur aucun site de casino en ligne offshore, parce que ces sites ne sont pas raccordés au système. L’auto-exclusion ne fonctionne que dans le périmètre agréé ; en dehors, elle n’a aucun effet. C’est la conséquence concrète de l’offre illégale pour un joueur qui cherche à se protéger.

Cashlib illustre la même limite par un autre angle. Les coupons Cashlib s’achètent entre 5 € et 100 €, avec un plafond d’achat de 1 000 €, et servent uniquement à l’approvisionnement de compte, jamais au retrait. Le revendeur cite nommément Winamax, ZEbet et Unibet comme sites l’acceptant — tous des opérateurs agréés. Cashlib n’est pas accepté sur les casinos offshore de l’échantillon ici, et c’est précisément parce qu’il est adossé à un cadre régulé.

Pour un joueur en difficulté, deux numéros et un constat. Le 09 74 75 13 13, anonyme et gratuit, est le premier réflexe. L’IVJ couvre ce qui est agréé ; pour le reste, elle ne couvre rien. Et la sortie du périmètre agréé, sur casino en ligne offshore, signifie l’absence totale de filet — pas de médiation, pas de contrôle d’identité à l’entrée, pas de plafond publicitaire, pas de retrait encadré par un régulateur.

Questions fréquentes

Un casino en ligne qui propose un bonus sans dépôt immédiat est-il légal en France ?

Non. En France, les jeux de casino en ligne (machines à sous, roulette, blackjack, baccara) ne peuvent pas être agréés : l’ANJ n’agrée que les paris sportifs, les paris hippiques et le poker. Un site qui propose un « bonus sans dépôt immédiat » sur ces jeux opère donc sans agrément et figure, dans la majorité des cas, sur la liste noire publiée par l’ANJ.

Comment fonctionne concrètement un bonus sans dépôt immédiat sur un casino en ligne ?

Le joueur s’inscrit, et un montant — souvent 5 à 20 € de bonus ou quelques dizaines de tours gratuits — est crédité sur son compte. Ce crédit est soumis à un multiplicateur de mise (typiquement 35× à 50×), à un plafond de retrait (souvent entre 50 € et 200 €), à une durée de validité (7 à 30 jours) et parfois à une mise maximale par spin pendant la période de bonus.

Peut-on vraiment retirer l’argent gagné grâce à un bonus sans dépôt, ou seulement le rejouer ?

On peut le retirer, mais pas en intégralité. Le plafond de retrait plafonne le montant maximal encaissable à partir des gains issus du bonus. Au-delà du plafond, les gains restent sur le compte mais ne sont pas retirables. Et le retrait effectif est lui-même conditionné aux procédures KYC et aux délais du site.

Que risque un joueur qui utilise un site de casino en ligne bloqué par l’ANJ ?

Aucun risque pénal direct pour le joueur lui-même : l’infraction pénale vise la publicité et l’exploitation, pas le jeu. Mais le joueur n’a aucune protection en cas de litige (paiement non versé, contestation de gain, plafond modifié), aucune médiation possible, et aucune couverture par l’IVJ. La perte est entièrement à sa charge.

Quelle est la différence entre un bonus sans dépôt et un bonus de bienvenue classique sur dépôt ?

Le bonus sans dépôt est crédité à l’inscription, sans versement préalable du joueur. Le bonus de bienvenue sur dépôt est conditionné à un premier versement : il prend la forme d’un pourcentage du dépôt (par exemple 100 % ou 250 %) plafonné à un montant maximal. Sur les sites offshore qui atteignent les joueurs français, la quasi-totalité des offres visibles sont des bonus sur dépôt, parfois présentés à tort comme « sans dépôt ».

Où un joueur français peut-il obtenir de l’aide en cas de pratique de jeu excessive ?

La ligne nationale Joueurs Info Service est joignable au 09 74 75 13 13, de 8h à 2h, 7 jours sur 7. L’appel est anonyme et non surtaxé. L’Interdiction volontaire de jeux (IVJ), procédure nationale d’auto-exclusion, est accessible en ligne via le site de l’ANJ et prend environ 15 minutes. Elle couvre les opérateurs agréés, pas les casinos offshore.